Skype encerra serviços em maio e alternativas aparecem

Após 23 anos conectando pessoas ao redor do mundo, o Skype, serviço popular de videoconferência, encerrará suas atividades. A Microsoft, empresa controladora do aplicativo, confirmou que o desligamento oficial ocorrerá no dia 5 de maio de 2025.

Os usuários do Skype têm a opção de migrar todos os seus contatos e dados de bate-papo para o Microsoft Teams ou podem optar por baixar suas informações do Skype e transitar para outro serviço de videoconferência.

Para facilitar essa transição, elaboramos um guia sobre como migrar para o Teams ou baixar os dados do Skype. Além disso, compilamos uma lista de aplicativos de videoconferência alternativos que podem substituir o Skype.

Como migrar do Skype para o Microsoft Teams

Antes do dia 5 de maio, os usuários do Skype podem fazer login no Teams gratuitamente usando suas credenciais do Skype. Uma vez logados, todas as conversas e contatos serão transferidos automaticamente para o aplicativo.

O Teams oferece recursos semelhantes ao Skype, incluindo chamadas individuais e em grupo, mensagens e compartilhamento de arquivos. Enquanto o Skype foi inicialmente projetado para grupos menores (com até 20 participantes) e uso casual, o Teams é voltado para negócios, permitindo até 10.000 participantes em uma única videoconferência. O aplicativo também conta com recursos de segurança avançados e diversas integrações, como Evernote, OneDrive, Office 365, Salesforce, SharePoint, Trello e muito mais.

O Teams está disponível para Android, iOS, Mac, PC e na web.

Como exportar dados do Skype

Para aqueles que não desejam migrar para o Microsoft Teams, recomendamos que exportem seus dados de conta. Isso garante que informações valiosas — como mensagens, arquivos e detalhes de contato — sejam salvas e possam ser acessadas no futuro.

1. Abra o Skype e faça login.
2. Clique nos três pontos horizontais abaixo do nome da conta no canto superior esquerdo.
3. Acesse Configurações > Conta e Perfil > Sua Conta.
4. Após ser redirecionado para o portal da web do Skype, escolha entre Exportar contatos (.csv), Exportar números de identificação de chamadas (.csv) ou Exportar arquivos e histórico de bate-papo.
5. A opção “Exportar arquivos e histórico de bate-papo” permite que os usuários baixem Conversas e Arquivos.
6. Clique em Solicitar Exportação e Continue.
7. Quando o processo de exportação estiver completo, clique em Baixar.

As melhores alternativas ao Skype

Google Meet

Uma clara vantagem do Google Meet é que ele está disponível gratuitamente com uma conta Google. Como muitas pessoas já utilizam o Google e possuem contas existentes, a transição para esta plataforma seria bastante facilitada.

O Google Meet permite que os usuários realizem reuniões com até 100 participantes, gravem reuniões, compartilhem telas e mais. Um ponto negativo do plano gratuito é que, caso haja mais de três participantes, há um limite de 60 minutos por reunião.

Grandes empresas podem optar por adquirir um plano Google Workspace para contar com recursos como até 25 co-anfitriões, divisão de participantes em grupos menores durante as reuniões, criação de enquetes e sessões de perguntas e respostas, além de transmissão ao vivo para o YouTube. O Workspace possui planos a partir de $7/mês, $14/mês, $22/mês e mais, e também oferece ferramentas impulsionadas por IA através de seu assistente Gemini, que ajuda os usuários do Meet a tomar notas e criar imagens de fundo personalizadas.

Zoom

O Zoom é outro ferramenta popular de videoconferência. Ele oferece diversos recursos úteis, como a capacidade de hospedar até 100 participantes e interagir em grupos privados e públicos, além de contar com ferramentas como notas, quadro branco e recursos de compartilhamento de tela. Os usuários também podem gravar reuniões e acessar transcrições.

No entanto, um inconveniente é o limite de 40 minutos por reunião para usuários no plano gratuito. Para evitar que as reuniões sejam cortadas, os usuários precisarão adquirir uma assinatura, com valores que variam de $13/mês a $18/mês. Assinantes pagos têm acesso ao AI Companion do Zoom, que inclui a capacidade de resumir reuniões e fazer perguntas sobre reuniões transcritas.

Webex

O Webex, ferramenta de videoconferência da Cisco, oferece um plano semelhante aos seus concorrentes. Por exemplo, possui funcionalidades como compartilhamento de tela, possibilidade de gravar sessões, quadro branco e mais.

O plano gratuito inclui até 100 participantes por reunião, além de um limite de 40 minutos. O Webex também oferece planos a partir de $12/mês, $22/mês e mais, dependendo do tamanho da equipe, com planos pagos que incluem assistente de IA, enquetes ao vivo, perguntas e respostas e a capacidade de adicionar até 1.000 participantes.

Discord

Originalmente projetado como uma plataforma de chat para gamers, o Discord pode também servir como uma alternativa ao Skype para uso pessoal ou em pequenas equipes. No entanto, não é recomendado para grandes empresas, pois limita chamadas a 25 participantes.

Por outro lado, o Discord oferece duração ilimitada para reuniões, além de recursos como compartilhamento de tela, gravação de reuniões e salas de reunião. A plataforma possui um plano gratuito além de duas opções pagas, com preços de $5/mês e $10/mês, tornando-se uma das escolhas mais acessíveis, dependendo das necessidades dos usuários.

Slack

Embora o Slack não seja ideal para reuniões formalmente agendadas com grandes grupos, pode ser eficaz para reuniões espontâneas dentro de chats de equipe. O recurso Huddle no Slack permite que os usuários transitem facilmente de um bate-papo para uma chamada de áudio ou vídeo informal com colegas. No plano gratuito, os Huddles acomodam apenas duas pessoas, enquanto os planos pagos (a partir de $7/mês ou $12/mês) permitem até 50 participantes.

Signal

O Signal, aplicativo de mensagens criptografadas, oferece funcionalidades de videoconferência desde 2020 e pode acomodar até 50 participantes em uma única chamada.

Embora não seja um concorrente direto do Skype, permite que os usuários compartilhem links para chamadas, tornando mais simples o envio do link para outras pessoas, em vez de criar um grupo, assim como Google Meet, Zoom e Microsoft Teams. Notavelmente, o Signal é gratuito.

Outros aplicativos similares para usuários móveis que buscam fazer videochamadas com grupos pequenos incluem WhatsApp, Facebook Messenger e Apple FaceTime.